Votre première commande chez nous

Commandez des pièces d’occasion de qualité en ligne – rapidement, en toute sécurité et durablement
Vos avantages exclusifs
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Conseils personnalisés d’experts
- Plus de 25 ans d’expertise dans le recyclage et la vente
- Nos spécialistes automobiles sont à votre écoute
- +49 (0) 711 - 17 70 000
- usedparts@mercedes-benz.com
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Durables & avantageuses
- Recyclées et contrôlées selon les normes Mercedes-Benz
- Jusqu’à 50 % moins chères que les pièces neuves
- Respectueuses de l’environnement et des ressources
- Promotions régulières
- Garantie satisfait ou remboursé
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Qualité d’origine contrôlée
- Plus de 500 000 pièces contrôlées en stock
- Conformes aux classes A+, A ou B
- Nouveaux produits ajoutés quotidiennement
- Garantie jusqu’à 24 mois sur de nombreuses pièces
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Livraison rapide & commande facile
- Livraison en Europe sous 2 à 4 jours ouvrés
- Envoi direct à votre garage ou adresse de choix
- Droit de retour de 14 jours
- Commande intuitive via filtre ou recherche VIN
Découvrez notre catalogue de produits
Notre assortiment – plus de 460 000 pièces vérifiées :
- Roues complètes, jantes, pneus
- Éléments intérieurs & carrosserie
- Moteurs, boîtes de vitesses, suspensions
- Électronique, systèmes de navigation & accessoires
- Articles lifestyle et miniatures

Faites confiance à l’expertise Mercedes-Benz
Mercedes-Benz Used Parts & Services est votre partenaire fiable en Europe pour :
- Pièces d’origine contrôlées et durables
- Solutions rapides après accident ou réparation
- Conseils personnalisés par des spécialistes
- Processus de commande transparents & sécurité maximale

Comment passer votre première commande
1. Inscription ou commande en tant qu’invité
Inscrivez-vous via notre formulaire ou commandez en tant que client privé sans compte.
2. Recherche de pièces & panier
Trouvez la pièce adaptée via :
- Type de véhicule (voiture, utilitaire, camion)
- Mot-clé ou numéro de pièce
- Recherche VIN ou filtre pour les roues
Cliquez simplement sur l’icône bleue du panier pour ajouter le produit.
3. Choix des adresses & du paiement
Connectez-vous puis sélectionnez :
- Adresse de facturation et de livraison
- Moyen de paiement (virement, carte, etc.)
- Mode d’expédition (standard ou express*)
4. Vérification & validation
En cliquant sur « Acheter maintenant », vous validez votre commande.
Vous recevez une confirmation par e-mail immédiatement.
Des questions ? Notre équipe est là pour vous aider :
+49 (0) 711 – 17 700 00
Du lundi au vendredi, 08:00–17:30
Questions fréquentes
Dans quelles langues la boutique en ligne et le service client sont-ils disponibles ?
Pourquoi commander des pièces d’occasion chez Mercedes-Benz Used Parts ?
Valeur sûre : Nos roues complètes et jantes conservent une excellente valeur. Même après plusieurs années, leur qualité reste exceptionnelle.
Homologation incluse : Les roues complètes Mercedes-Benz sont prêtes à l'emploi, sans besoin de certificat TÜV ni de documentation supplémentaire. Consultez ici les combinaisons roues/pneus autorisées pour votre véhicule.
Prêtes à l’usage : Nos roues complètes sont livrées prêtes à monter et déjà équilibrées. De nombreuses pièces comme nos portes ou capots sont disponibles en différents coloris, déjà montés.
Qualité d’origine : Toutes les pièces, roues et jantes proposées sont exclusivement d’origine Mercedes-Benz, AMG ou smart. Bénéficiez de la meilleure qualité et d’un ajustement parfait.
Sécurité garantie : Chaque produit est rigoureusement contrôlé avant expédition. Nous offrons jusqu’à 2 ans de garantie dans toute l’Europe, ainsi qu’un droit de retour sous 14 jours.